Términos De Servicio

AVISO SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En milenor.es, damos gran importancia a que sus datos personales se recopilen, procesen y conserven de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales de España (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Queremos informarle sobre los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y sus derechos conforme a la ley.

1. Métodos de recopilación de datos personales

Como responsables de datos, recopilamos sus datos personales a través de:

  • Formulario de registro y compras en el sitio web milenor.es.

  • Interacciones en redes sociales, aplicaciones móviles y otros canales digitales.

  • Comunicaciones verbales, electrónicas o escritas con nuestro equipo de atención al cliente.

Los datos se recopilan con fines de:

  • Brindarle nuestros servicios y productos.

  • Informarle sobre promociones y campañas, siempre que haya dado su consentimiento.

  • Gestionar sugerencias y reclamaciones.

  • Mejorar nuestros estándares de servicio.

  • Desarrollar estrategias comerciales y operativas de Milenor™.

2. Procesamiento y finalidad de los datos personales

Procesamos sus datos personales y, en su caso, datos sensibles únicamente con su consentimiento o conforme a la ley, para:

  • Gestionar pedidos y servicios.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios y promociones, siempre que haya dado su autorización.

  • Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Los datos pueden almacenarse, actualizarse, clasificarse, modificarse y conservarse por el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exija la legislación vigente.

3. Transferencia de datos personales

Podemos compartir sus datos personales únicamente:

  • Con empresas del grupo Milenor™ o socios comerciales para prestar servicios.

  • Con proveedores y autoridades públicas cuando la ley lo requiera.

  • Con terceros situados dentro o fuera de España, asegurando medidas adecuadas de protección de datos y seguridad.

Siempre garantizamos confidencialidad y seguridad según la normativa vigente.

4. Derechos del titular de los datos (Art. 13 y 14 RGPD)

Como titular de los datos, tiene derecho a:

a) Conocer si sus datos son tratados y cuáles.
b) Acceder a la finalidad del tratamiento.
c) Conocer los terceros nacionales
d) Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
e) Solicitar la eliminación o supresión de
f) Solicitar la notificación de rectificación o eliminación a terceros que recibieron sus datos.
g) Oponerse al tratamiento de datos con fines de análisis automatizado que genere consecuencias sobre usted.
h) Obtener una copia de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@milenor.es.

5. Privacidad y seguridad

Los datos personales recopilados (nombre, edad, correo electrónico, preferencias, et

  • Gestionar la relación con clientes y suscripciones.

  • Personalizar promociones y campañas.

  • Evitar envíos de correos no deseados.

No compartimos sus datos con terceros ni los usamos con fines comerciales fuera de lo permitido por la ley.

La información de pagos (tarjetas de crédito) no se almacena en nuestros servidores, y todas las transacciones se realizan a través de pasarelas seguras de pago entre el banco y el cliente.

6. Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar el sitio.
Se usan para:

  • Facilitar la navegación y personalizar su experiencia.

  • Recordar preferencias y configuraciones.

  • Generar estadísticas sobre el uso del sitio y mejorar su diseño y funcionalidad.

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. SMS Marketing y Mensajes de Texto

Al dar su consentimiento en la compra o suscribirse mediante nuestras herramientas, acepta recibir:

  • Notificaciones de pedidos, recordatorios de carritos abandonados, ofertas de marketing y mensajes transaccionales (p. ej., solicitudes de reseñas).

  • La frecuencia de los mensajes puede variar.

Para darse de baja, responda STOP a cualquier mensaje o use el enlace de baja incluido en nuestros mensajes. Para ayuda, responda HELP o contacte con nosotros en info@milenor.es.

No nos responsabilizamos por retrasos, fallos o errores en la entrega de mensajes.

Contacto:
Correo electrónico: info@milenor.es
Web: www.milenor.es