Política de Devoluciones
Política de Devoluciones de Milenor™
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Productos que no pueden devolverse
Algunos tipos de bienes están exentos de devolución. No aceptamos devoluciones de:
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Alimentos perecederos, flores, periódicos o revistas
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Productos íntimos o de higiene
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Sustancias peligrosas, líquidos inflamables o gases
Otros productos que no se pueden devolver incluyen:
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Tarjetas de regalo
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Productos de software descargable
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Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra directamente al fabricante.
Devoluciones parciales
Solo se aplican en ciertos casos:
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Libros con signos evidentes de uso
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CD, DVD, casetes VHS, software, videojuegos, cintas o vinilos abiertos
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Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o falten piezas por razones ajenas a nuestro error
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Productos devueltos después de más de 30 días desde la entrega
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de algunos días.
Retrasos o reembolsos faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso:
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Revise nuevamente su cuenta bancaria.
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Contacte con su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar un tiempo hasta que el reembolso sea oficialmente registrado.
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Contacte con su banco.
Si después de estos pasos aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en info@milenortr.com.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
Si el artículo no fue marcado como regalo al comprarlo, o el donante envió el pedido posteriormente, enviaremos el reembolso al donante y le notificaremos sobre su devolución.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo a: info@milenortr.com
Usted será responsable de pagar los costos de envío de su devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo que tarde en llegar el producto de reemplazo puede variar.
Contacto
www.milenortr.com
Correo electrónico: info@milenortr.com