Política de Privacidad

Política de Privacidad de www.milenor.es

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza compras en el sitio www.milenor.es.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluidos su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al sitio y cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la llamamos “Información del Dispositivo”. Recopilamos esta información utilizando las siguientes tecnologías:

  • Registros del servidor: rastrean las acciones realizadas en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • “Web beacons”, “etiquetas” y “píxeles”: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.

Además, cuando realiza una compra a través del sitio, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito y pagos seguros 3D), correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En general, usamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). También usamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;

  • Examinar los pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude; y

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.

La Información del Dispositivo recopilada se utiliza para examinar riesgos y fraudes potenciales (especialmente su dirección IP) y, más generalmente, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con él) y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se indicó anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionar publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

También puede optar por no participar en estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIMIENTO

Tenga en cuenta que cuando su navegador envía una señal de “No rastrear”, no necesariamente significa que no rastreamos sus datos ni aplicamos nuestras prácticas de recopilación de datos.

Si es ciudadano europeo, tiene derecho a acceder a la Información Personal que mantenemos sobre usted y a solicitar la corrección, actualización o eliminación de dicha información. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que se proporciona más abajo.

Además, como ciudadano europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podemos celebrar con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y EE. UU.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla o cancelar su cuenta.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, aplicaciones u otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene preguntas o desea presentar una queja, envíe un correo electrónico a: info@milenor.es.

Términos y Condiciones de Mensajes de Texto:

Utilizamos una plataforma de mensajería de texto sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al optar por recibir nuestros mensajes de texto y notificaciones, acepta estos términos y condiciones.

Al ingresar su número de teléfono en la página de pago y realizar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o mediante una palabra clave, acepta que podemos enviarle mensajes de texto (incluidos recordatorios de su carrito y confirmaciones de pedido) y ofertas de marketing por SMS. Reconoce que la aceptación no es una condición para ninguna compra.

Su número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS SMSBump Inc, una empresa de la Unión Europea con oficina en Sofía, Bulgaria. Estos datos se utilizarán para enviar mensajes de marketing y notificaciones dirigidas. Después del envío, su número de teléfono se transmitirá a un operador de mensajes de texto para su entrega.

Si desea dejar de recibir mensajes de texto o notificaciones, responda cualquier mensaje móvil recibido con STOP o utilice el enlace de exclusión proporcionado en cualquiera de nuestros mensajes. Comprende y acepta que otros métodos alternativos de exclusión no se consideran un medio razonable de exclusión. Pueden aplicarse cargos de mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe HELP al número desde el que recibió los mensajes o contáctenos para obtener más información. Para darse de baja, siga los procedimientos descritos anteriormente.

Sitio web: www.milenor.es
Correo electrónico: info@milenor.es